購物須知

購物流程可以分為兩種

【會員】

(先登入會員)挑選商品→加至購物車→點選我的購物車確認商品是否正確→選擇取貨方式→選擇付款方式→填寫收件人資料(若郵寄宅配需指定到貨時間請填寫於備註)→確認結帳金額→確認購買→訂購完成

ATM付款的顧客記得記下您的轉帳帳號及金額，三天內完成轉帳喔！

【非會員】

挑選商品→加至購物車→點選我的購物車確認商品是否正確→選擇取貨方式→選擇付款方式→填寫收件人資料(若郵寄宅配需指定到貨時間請填寫於備註)→確認結帳金額→確認購買→訂購完成→成為會員

ATM付款的顧客記得記下您的轉帳帳號及金額，三天內完成轉帳喔！

 

付款方式選擇：

【線上信用卡刷卡】
您可以選擇以VISA、MASTER CARD繳費，信用卡交易是採用歐付寶256-bit SSL加密技術，其原理為資料加密成為亂碼，再加上公鑰和私鑰進行傳送，到解密端再用公鑰和私鑰來解密。

歐付寶的信用卡授權是直接送到收單銀行的主機進行解密，安全程度相當嚴謹，消費者可放心在線上刷卡購物。，請您安心線上交易。

**因配合電子支付管理條例規範及交易安全控管，收付款服務將於10/6(四)做以下調整：

信用卡交易需登入歐付寶會員：

使用歐付寶金流都需登入會員才能付款，若消費者尚未登入歐付寶會員，會請消費者先登入會員後繼續交易，若消費者不是會員時，會請消費者註冊會員後再繼續交易。

【ATM 轉帳、匯款、無摺存款】

(1) 請用晶片讀卡機線上轉帳或至ATM自動櫃員機插入您的金融卡，於輸入密碼後選擇轉帳功能，若是跨行轉帳請依自動櫃員機的提示步驟完成轉帳動作，轉帳成功後請保留您的轉帳收據。
(2) 請於訂購日起三天內，完成ATM轉帳交易，系統將利用您的轉帳帳號及款項對應該筆訂單資訊。
如果轉帳不成功，可能因為您的轉出帳戶餘額不足，或者轉帳時網路連線有中斷，請您先確認您的交易明細是否已扣款成功。
(3) 繳費期限不受例假日影響，逾期將自動取消訂單。

【貨到付款方式】

貨到付款的相關規定如下
(1) 使用貨到付款需加收運費及處理手續費共 110 元。
(2) 貨物送達時會與您電話聯絡，需保持電話暢通，不要拒接不認識的來電號碼，以免錯過貨物送達。
(3) 若因地址查無此人或以拒收方式退件，本訂單將自動取消。此情形累計三次，將限制使用貨到付款服務，日後訂購需以其他方式付款。
(4) 退貨後訂單金額皆會重新計算，貨到付款之處理費110元將從退款中扣除不予退回。
(5) 選擇貨到付款方式，如達三次訂購未取貨，將暫停使用此付款方式。

 

 

配送方式選擇:

【滿千免運優惠】

當您消費購物滿1000元時，結帳時運送方式會跳出滿千免運優惠的選項(如下圖所示)

不論您是要超商取貨或是宅配到府，請直接前往結帳，請勿點選須酌收運費之選項，以避免總金額會計算到運費。

倘若真的不小心點選到，可以聯絡我們，我們也會在出貨時將運費扣除，

若已溢收也會退回運費或是予以備註於下次購物時扣除溢收之運費。

 

阿里媽媽童裝目前試營運狀態中提供兩種配送方式，
【郵寄到府】
貨款ATM或是線上刷卡經確認後會依據送貨地址直接配送到府，今天寄隔天到貨。

EZSHIP宅配貨到付款則為今天寄後天到貨。

 

【超商取貨】
若不方便在家收貨的家長們可以選擇該選項，貨款經確認今天寄後天就會配送到您指定的超商門市。

1.請上電子地圖 http://map.ezship.com.tw ，自行選擇對自己取件最方便的便利商店門市。

2.點選所在縣市，查詢離您最方便取貨的超商，並於訂單備註欄填寫或是到首頁的關於我們選單填寫聯絡表單
取件人真實姓名:
取件人手機:
取件門市的服務代號:
貨品到店當日與第四日超商系統均會發送取貨通知簡訊至您的手機，
提醒您，由於超商門市可能需要證件核對，故請提供真實收件人姓名及手機號碼喔。

 

退換貨說明:

1.若因尺碼不合更換尺碼(須未剪標未下水)，請您自付寄回的運費，換貨後我們會負擔寄過去的運費(限換貨一次)

2.若因商品瑕疵或故障須退換貨，請先拍照LINE告知，並幫我們寄回，我們會退款或換貨及寄回運費給您。

以上情形欲退換貨，請先告知LINE(ID為@wrz0051c) 或是來信告知欲換貨的款式及尺寸以便先幫您備貨，
不適合或瑕疵的商品再幫我們寄回:
802高雄市苓雅區三多四路63號10樓之2(管理室代收)
TEL:07-8112289
阿里媽媽童裝收
待收到您的退貨商品就可以立刻幫您把要換的尺寸或款式寄回給您

以上有任何問題，歡迎聯絡我們給予指教!